Satış ve iade koşulları

Satıcı ve iletişim

North Creative Tr — İsa Şahin
Karşıyaka Mahallesi, Ulus Caddesi No: 62/B, Altınordu / Ordu
E-posta: [email protected] · Telefon/WhatsApp: 0543 939 28 52

Sipariş ve ödeme

Satılan içerik, dosya biçimi, paket kapsamı ve varsa hizmet süresi ürün sayfasında açıklanır. Seçilen ürünler, adetler, indirimler ve vergiler dahil toplam tutar ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir. Kart ödemesi PayTR aracılığıyla yapılır. Siparişin teslimi, ödemenin doğrulanmasına bağlıdır. Üyelik zorunlu değildir.

Dijital teslimat

Fiziksel ürün veya kargo gönderilmez. Hazır dijital dosyaların bağlantıları ödeme onayının ardından sipariş ekranında ve sipariş e-postasında sunulur. Hesap oluşturan müşteriler dosyalarına Hesabım → İndirmeler bölümünden ulaşabilir. Doğru e-posta adresini kullanın ve indirdiğiniz dosyaları yedekleyin. Tasarım hizmetleri otomatik dosya teslimi değildir; ürün sayfasındaki kapsam ve süreye göre hazırlanır.

Kullanım

Satın almadan önce dosya biçimini, cihaz/uygulama gereksinimlerini ve ürünün kullanım lisansını inceleyin. Satın alma, içeriğin telif haklarının devri anlamına gelmez. Ürün sayfasında ayrıca izin verilmedikçe kaynak dosyalar veya şablon bağlantıları yeniden satılamaz ve herkese açık paylaşılamaz. Canva gibi üçüncü taraf uygulamaların hesap ve lisans koşulları ayrıca geçerlidir.

Cayma, iptal ve iade

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesindeki cayma hakkı istisnasına tabidir. Bu nedenle ödeme sonrasında anında teslim edilen dijital dosyalarda bu istisna uygulanır. Bu açıklama; ayıplı, eksik veya hiç teslim edilmemiş ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Henüz ifasına başlanmamış tasarım hizmetlerinde cayma hakkınızı sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirebilirsiniz. Cayma süresi bitmeden hizmete başlanması ayrıca onayınızı gerektirir; onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde ilgili yasal istisna uygulanabilir.

İptal, cayma veya teslimat sorununuzu sipariş numaranızla [email protected] adresine yazabilirsiniz. İade hakkının doğduğu durumlarda geri ödeme mevzuattaki sürelerde, ek masraf yüklenmeden ve kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları uyarınca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Emredici tüketici hakları bu koşullarla sınırlandırılamaz.

Güncelleme: 11 Eylül 2026